Dasar Privasi Texa88 — Perlindungan Data Pemain Malaysia

1 Pengenalan

Texa88 mengambil berat tentang privasi setiap pemain kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, mendedahkan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform texa88.app dan semua perkhidmatan yang berkaitan.

Kami beroperasi selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 Malaysia dan piawaian perlindungan data antarabangsa. Komitmen kami adalah untuk memastikan setiap maklumat yang anda berikan kepada kami dikendalikan dengan penuh amanah, kerahsiaan dan tanggungjawab.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform texa88 tanpa mengira cara anda mengakses perkhidmatan kami — sama ada melalui pelayar web, aplikasi mudah alih atau mana-mana saluran rasmi texa88 yang lain. Sebarang perubahan pada dasar ini akan dimaklumkan kepada anda melalui laman web dan e-mel berdaftar.

2 Maklumat yang Dikumpul

Texa88 mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa cara untuk membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat, cekap dan diperibadikan. Jenis maklumat yang kami kumpul adalah seperti berikut:

Selain maklumat yang anda berikan secara langsung semasa pendaftaran, kami turut mengumpul data secara automatik apabila anda menggunakan platform — termasuk maklumat peranti, corak penggunaan dan data lokasi am (bukan GPS) berdasarkan alamat IP anda.

3 Cara Kami Menggunakan Data Anda

Maklumat yang kami kumpul digunakan untuk tujuan-tujuan berikut secara khusus dan tidak melebihi skop yang dinyatakan:

• Pengurusan akaun: Mendaftar, mengesahkan dan menyelenggara akaun pemain anda dengan selamat
• Pemprosesan transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan semua aktiviti kewangan dengan tepat dan pantas
• Pengesahan identiti (KYC): Memenuhi keperluan pematuhan undang-undang pencegahan pengubahan wang haram
• Sokongan pelanggan: Menjawab pertanyaan, menyelesaikan aduan dan memberikan bantuan teknikal
• Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah penipuan, akses tanpa kebenaran dan aktiviti mencurigakan
• Penambahbaikan produk: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman bermain anda
• Komunikasi pemasaran: Menghantar maklumat promosi dan tawaran khas (dengan persetujuan anda)
• Pematuhan undang-undang: Memenuhi obligasi undang-undang dan peraturan yang terpakai

Kami tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain yang tidak dinyatakan di sini tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu. Setiap pemprosesan data dilakukan atas dasar keperluan kontrak, obligasi undang-undang atau kepentingan sah texa88 yang tidak menjejaskan hak asas anda.

4 Perkongsian Maklumat

Texa88 tidak menjual, menyewa atau mendagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu, kami mungkin berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak berikut:

• Pembekal perkhidmatan: Syarikat pemprosesan pembayaran, pembekal permainan dan infrastruktur IT yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat
• Pihak berkuasa undang-undang: Agensi penguatkuasaan undang-undang, mahkamah atau badan kawal selia apabila diwajibkan oleh undang-undang
• Pencegahan penipuan: Agensi penilaian risiko dan platform pencegahan penipuan untuk melindungi semua pemain
• Pindahan perniagaan: Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan atau jualan aset, data pemain mungkin dipindahkan dengan perlindungan privasi yang setara dikekalkan

Semua pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang bekerja dengan texa88 diwajibkan untuk mematuhi piawaian perlindungan data yang sama tinggi dan dilarang daripada menggunakan maklumat anda untuk sebarang tujuan selain daripada yang diarahkan oleh kami.

5 Keselamatan Data

Melindungi maklumat peribadi anda adalah keutamaan mutlak texa88. Kami melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan organisasi untuk memastikan data anda selamat pada setiap masa.

Walaupun kami berusaha sepenuhnya untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang boleh menjamin perlindungan 100% daripada semua ancaman. Sekiranya berlaku pelanggaran data yang melibatkan maklumat peribadi anda, texa88 akan memaklumkan anda dalam masa 72 jam selepas kami menyedari kejadian tersebut.

Anda turut memainkan peranan penting dalam menjaga keselamatan akaun anda. Gunakan kata laluan yang kuat, jangan kongsikan maklumat log masuk anda, dan aktifkan pengesahan dua faktor untuk perlindungan tambahan.

6 Kuki & Teknologi Penjejakan

Texa88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis trafik laman web dan menyampaikan kandungan yang relevan kepada anda.

• Kuki Perlu (Essential Cookies): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk dan keselamatan sesi — tidak boleh dilumpuhkan
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami cara pemain menggunakan platform untuk tujuan penambahbaikan berterusan
• Kuki Kefungsian: Menyimpan keutamaan anda seperti bahasa dan tetapan paparan
• Kuki Pemasaran: Digunakan untuk menunjukkan iklan dan promosi yang berkaitan dengan minat anda (dengan persetujuan)

Anda boleh mengawal atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Perlu diingatkan bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform texa88.

7 Hak Anda Sebagai Pemain

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 dan piawaian privasi antarabangsa, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan privasi texa88 melalui e-mel atau live chat. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja. Identiti anda akan disahkan terlebih dahulu sebelum sebarang tindakan diambil untuk melindungi keselamatan akaun anda.

8 Penyimpanan Data

Texa88 menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi perlu untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan data anda untuk tempoh yang diperlukan bagi memenuhi obligasi undang-undang, menyelesaikan pertikaian dan menguatkuasakan perjanjian kami.

• Data akaun aktif: Disimpan selama akaun anda aktif ditambah 5 tahun selepas penutupan
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang kewangan Malaysia
• Log komunikasi sokongan: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan rujukan dan penambahbaikan
• Data analitik: Disimpan dalam bentuk tanpa nama selama 3 tahun

Setelah tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadam atau dianonim secara selamat dan kekal daripada semua sistem texa88. Proses pemadaman ini diaudit secara berkala untuk memastikan pematuhan.

9 Pemindahan Data Antarabangsa

Dalam beberapa situasi, data peribadi anda mungkin diproses atau disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Ini berlaku apabila kami menggunakan perkhidmatan infrastruktur awan atau pembekal perkhidmatan antarabangsa yang berpusat di negara lain.

Texa88 memastikan bahawa setiap pemindahan data antarabangsa dilakukan dengan perlindungan yang setara atau lebih tinggi daripada perlindungan yang diberikan di Malaysia. Ini termasuk:

• Perjanjian pemindahan data dengan klausa perlindungan standard
• Pemindahan hanya ke negara yang diiktiraf mempunyai tahap perlindungan data yang mencukupi
• Semua pembekal perkhidmatan diwajibkan mematuhi piawaian keselamatan data kami

10 Perlindungan Kanak-kanak

Texa88 adalah platform dewasa yang hanya dibenarkan untuk pengguna berumur 21 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi individu di bawah umur.

Sekiranya kami mendapati bahawa data kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan kami melalui penipuan umur, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang menyedari anak mereka telah mendaftar di texa88 diminta menghubungi kami dengan segera.

11 Pautan Pihak Ketiga

Platform texa88 mungkin mengandungi pautan ke laman web pihak ketiga seperti pembekal permainan atau platform pembayaran. Texa88 tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi atau kandungan laman web pihak ketiga tersebut.

Kami menggalakkan anda membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati, terutamanya sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi. Kehadiran pautan ke laman web lain tidak bermakna texa88 meluluskan atau mengesahkan amalan privasi mereka.

12 Pindaan Dasar Privasi

Texa88 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi baru atau keperluan undang-undang yang baharu. Sebarang pindaan material akan dimaklumkan kepada anda melalui:

• Notifikasi dalam platform texa88 apabila anda log masuk
• E-mel kepada alamat yang berdaftar sekurang-kurangnya 14 hari sebelum berkuat kuasa
• Pengumuman di halaman utama laman web texa88.app

Penggunaan berterusan platform selepas pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini. Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini menunjukkan tarikh pindaan terakhir yang dibuat.

13 Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Privasi Data (DPO) texa88 melalui saluran berikut:

• E-mel Privasi: [email protected] (masa tindak balas: 2 hari bekerja)
• Live Chat: Tersedia 24/7 di laman web texa88.app
• E-mel Sokongan Am: [email protected]

Untuk aduan yang tidak dapat diselesaikan secara langsung dengan texa88, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia Malaysia (SKMM) atau badan kawal selia perlindungan data yang berkenaan.

Untuk soalan berkaitan permainan bertanggungjawab atau kawalan diri, sila lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami. Untuk pertanyaan umum, lawati halaman FAQ kami.

Dokumen ini adalah terjemahan Bahasa Malaysia untuk kemudahan pemain. Sekiranya terdapat percanggahan antara versi Bahasa Malaysia dan versi Bahasa Inggeris, versi Bahasa Inggeris adalah yang mengikat. Texa88 © 2026. Hak cipta terpelihara.